Sobre a LOJA AVBETS
Política de Entrega
Todos os produtos são digitais e o download do arquivo em formato PDF estará disponível logo após a compra ser aprovada.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Garantir uma experiência positiva aos nossos clientes faz parte do propósito da AvBets. Por isso, caso você tenha alguma dúvida quanto ao produto comprado, se arrependido da compra ou tenha recebido seu produto com algum defeito de fabricação, nós aceitaremos a devolução do produto e efetuaremos ressarcimento integral do valor pago por ele.
Para iniciar o seu processo de devolução, certifique-se de que os requisitos abaixo foram atendidos e nos contate através do nosso E-mail.
Os requisitos abaixo são baseados no Código de Defesa do Consumidor, garantindo assim que todos os seus direitos sejam preservados:
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Prazo para devolução: 7 dias corridos a partir do download do produto;
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Apresentação do documento fiscal;
REEMBOLSOS
Em caso de ressarcimento de valores, este ocorrerá após a avaliação e verificado o cumprimento das condições acima. A restituição será realizada conforme a forma de pagamento realizada pelo cliente.
Cartões de crédito: o prazo para a empresa solicitar o estorno é de até 02 dias úteis após a validação da devolução recebida. Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno poderá aparecer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Caso a primeira opção não seja possível, o cliente poderá optar pelo ressarcimento do valor em sua conta corrente (ficando responsável por nos informar os dados bancários completos e corretos) ou por manter um crédito do valor correspondente, para ser utilizados em compras futuras.
Boleto Bancário ou PIX: o prazo para a empresa efetuar o reembolso é de até 02 dias úteis após a validação da devolução recebida. O cliente poderá optar pelo ressarcimento do valor em sua conta corrente (ficando responsável por nos informar os dados bancários completos e corretos) ou por manter um crédito do valor correspondente, para ser utilizados em compras futuras.